Starši zgroženi, ko je Qantas njihovo 13-mesečno punčko preselil na drug let BREZ njih
Starši 13-mesečnega otroka so delili svojo letalsko grozljivo zgodbo in je ena za knjige. Zdi se, da je bila njihova punčka prestavljena na drug let brez njih Qantas Airways . Stephanie in Andrew Braham sta letalsko družbo obtožila malomarnosti in trdila, da sta morala porabiti skoraj en dan za reševanje težave. Kot poročajo, je bila družina v Rimu, ko so bili obveščeni, da je njihov povratni let v Avstralijo prestavljen.
Toda njihova beda se je začela, ko so ugotovili, da je bil njihov malček dodeljen drugemu letalu kot njihovemu. In ne le to, menda so morali preživeti 20 ur na čakanju, da so stopili v stik s predstavniki Qantasa, preden je bila zadeva rešena. Stephanie je v pogovoru za avstralsko zajtrkovalno oddajo 'Today' dejala: »Rekli so, da niso storili ničesar narobe, ker so ji rezervirali vstopnico. Sprva so zanikali kakršno koli odgovornost. To je Qantas. V 24-urnem obdobju smo porabili 20 ur, 47 minut in 13 sekund za telefoniranje s Qantasom in več kot 55 ločenih telefonskih klicev, preden so se končno strinjali, da nam rezervirajo nove lete domov.«
PREBERITE TUDI
Donacije dežejo za 'junaka' Nicka Bostica, ki je rešil pet ljudi iz hišnega požara v Indiani
VELIKI COJONE! Internet je bil zgrožen zaradi govoric, da Cristiano Ronaldo uporablja botoks na svojih genitalijah
Njihov novi datum rezervacije je bil očitno določen 12 dni pozneje kot njihov dejanski odhod, zaradi česar so morali porabiti dodaten denar za namestitev in hrano. Par je rekel, da obstajajo »slabša mesta, kjer se lahko zatakneš«, preden je Andrew izjavil: »Vremo. Usojeno mi je biti doma. Upajmo, da čez 13 dni končno bomo. Mislim, da se ne bomo zares počutili prepričane, dokler se ne usedemo na to letalo in bo letalo na tej stopnji v zraku.”
Nedavno, The Neodvisen stopil v stik s parom, ki je imel še nekaj dni časa v italijanski prestolnici. Stephanie je za publikacijo povedala: »Qantas je končno dosegel to jutro (teden dni po tem, ko smo jih prvič kontaktirali). Ponudili so nam nadomestilo v višini 200 AUD (115 GBP) na noč za nastanitev, vendar to pokrije le delček dodatnih stroškov, ki smo jih imeli.«
Medtem v izjavi za Daily Pošta Avstralija, Qantasov tiskovni predstavnik se je opravičil zakoncema Braham in za težavo okrivil 'zadnjo administrativno napako' med letalsko družbo in partnerjem KLM. Dodali so: 'Obrnemo se na družino, da bi zagotovili podporo in zagotovili povračilo stroškov za njihovo nastanitev.'
je Vanna White zapustila kolo sreče
Vendar pa ni prvič, da se je letalska družba znašla v polemiki, zlasti potem, ko je Alan Joyce postal izvršni direktor. Druga mama naj bi na Redditu povedala, da je »Qantas pravkar rezerviral mojega triletnika na let, ki ni zame (njegova mama). Je sploh konec njihovi nesposobnosti? Trenutno na čakanju, ko poskušam popraviti to farso.”
NAJBOLJŠE ZGODBE
'Hudičevo delo': Jezna nuna loči dve manekenki, ki se poljubljata na ulici za TV snemanje
Najstnik s Floride hospitaliziran po morebitnem napadu morskega psa le 60 milj od svetovne 'PRESTOLNICE MORSKIH PSOV'
Več jeznih letakov je na internetu celo začelo uporabljati nov izraz 'Joyced' za napad na Qantas in njegovega vodjo. Nekateri tviti razočaranih potnikov so, kot je »ne morem verjeti, da je qantas zajebal toliko ljudi, da je #Joyced resnična stvar 😭 Mislil sem, da nimamo sreče, da gre na naših letih toliko stvari narobe, ampak ne, to je samo qantas,« »Pravkar sem #Joyced na letališču v Perthu, 1 uro po pristanku leta in še vedno čakam na svojo torbo, @qantas , dobil da mi je všeč, kako dobro delujejo prednostna oznaka in platinaste oznake e, ko škrat vse odpusti,« in »Moj let je pravkar postal popolnoma #joyced, tj. odpovedan zaradi 'operativnih razlogov'. Aka ni bil poln, zato spet maksimirajo donose prek strank.«
ne morem verjeti, da je toliko ljudi zajebal Qantas #Vesel je dejanska stvar 😭 mislil sem, da nimamo sreče, da gre na naših letih toliko stvari narobe, ampak ne, to je samo qantas
zemljevid Guam in Japonska— kimmi 🌹 (@HANJlLIX) 21. julij 2022
Pravkar dobil #Vesel na letališču Perth, 1 uro po pristanku letala in še vedno čakam na svojo torbo, @qantas , mi je postalo všeč, kako dobro delujejo prednostna oznaka in platinaste oznake, ko škrat vse odpusti.
— Damien Dew (@damien_dew) 20. julij 2022
Moj let je pravkar postal popolnoma #veselen I.e preklican zaradi 'operativnih razlogov'. Aka ni bil poln, zato spet maksimizirajo donose prek strank
— Emma sladka (@Emmaswe33318682) 20. julij 2022
